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企管王ERP錯(cuò)誤提示分析:磁盤或網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤
企管王ERP 2017-12-20 0:21:33 知識點(diǎn)滴 次閱讀 查看評論
今天有家企管王ERP軟件客戶向我們求助,一直正常使用的ERP軟件今天突然不能登錄了,錯(cuò)誤提示信息為:磁盤或網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤。。 看到這個(gè)提示,企管王軟件客服心中已經(jīng)大概知道怎么回事了。根據(jù)錯(cuò)誤信息提示,有兩種可能。
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第一,數(shù)據(jù)在本機(jī)電腦上,那么有可能是電腦硬盤物理損壞,這可是大問題。如果真是這種情況,那么唯一的解決方案就是更換硬盤了。(當(dāng)然也存在硬盤存在小問題,可以用軟件修復(fù)的情況,這些我們就不去深究了)
第二,如果數(shù)據(jù)是在局域網(wǎng)內(nèi)的其它電腦上(我一般稱之為主機(jī)或服務(wù)器),排除硬盤硬件損壞的可能性,一般都是分機(jī)和主機(jī)之間的局域網(wǎng)不通造成的,或者是時(shí)好時(shí)壞不穩(wěn)定。
經(jīng)詢問,客戶是第二種情況,數(shù)據(jù)在服務(wù)器上,并且主機(jī)電腦上可以正常使用,即排除硬盤原因。OK,問題基本已經(jīng)分析情況了,最大的可能性就是主機(jī)和分機(jī)之間的網(wǎng)絡(luò)不通造成的。將分析結(jié)果告知客戶,讓客戶檢查,后反饋信息來說,由于交換機(jī)硬件故障,造成網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)通,經(jīng)常斷開,更換一個(gè)新的交換機(jī)之后,問題排除。
不管是在企管王生產(chǎn)管理軟件,企管王倉庫管理軟件,倉庫進(jìn)銷存管理軟件,企管王ERP系統(tǒng)或者是其它的任何軟件里,只要出現(xiàn)類似的情況,其排除方法都是一樣的。如有不清楚的,可以聯(lián)系企管王ERP客服QQ402603,或微信18628822218 咨詢。
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